昨天上午，一起因地鐵緊急制動導(dǎo)致乘客摔傷的案件，在市二中院二審開庭。27歲的芳芳（化名）站在行駛中的地鐵里低頭雙手玩手機，地鐵因信號故障緊急剎車，導(dǎo)致芳芳摔倒致顱底骨折，經(jīng)鑒定構(gòu)成10級傷殘。因賠償問題，芳芳將地鐵三公司訴至法院索賠24萬余元。一審法院判決地鐵公司承擔九成責任，需賠償芳芳11萬元。地鐵公司不服提起上訴。
遭遇
女子乘地鐵被摔成顱底骨折
27歲的芳芳是北京一家公司的職員，她像許多上班族一樣，每天乘坐地鐵上下班。
芳芳的遭遇發(fā)生在去年的1月14日。當天早8點左右，芳芳像往常一樣乘坐地鐵2號線。當列車行至東直門至雍和宮區(qū)間時，因信號故障，列車緊急制動，站立著的芳芳摔了出去。事后，芳芳被診斷為顱底骨折，住院半個多月。
去年11月份，芳芳做了傷殘鑒定，結(jié)論為10級傷殘。因此事導(dǎo)致自己傷殘，這讓還未結(jié)婚的芳芳很是擔心，家人曾帶芳芳到北京安定醫(yī)院就診，該院出具的病假證明書上寫明，病人處于抑郁狀態(tài)。
因?qū)r償協(xié)商未果，芳芳將地鐵三公司訴至法院，要求賠償醫(yī)藥費、誤工費等共計24萬余元，其中精神損失費為5萬元。
一審
地鐵公司被判承擔九成責任
東城法院一審開庭時，地鐵三公司提供了事發(fā)時的監(jiān)控錄像。錄像顯示，芳芳站立在車廂中，低頭雙手握手機，未扶列車內(nèi)的扶手。
地鐵方認為，列車車廂內(nèi)貼有安全提示，也循環(huán)播放注意安全的廣播，他們已經(jīng)盡到了提示和管理義務(wù)。而芳芳作為成年人自身應(yīng)有注意義務(wù)，其自身有重大過錯，“只同意賠償5000元”。
法院審理認為，芳芳乘坐地鐵列車時，因列車緊急制動而摔倒受傷，被告應(yīng)承擔賠償責任。但芳芳作為成年人，在乘坐地鐵列車時應(yīng)盡到相應(yīng)的對自身安全的注意義務(wù)，乘車時未握扶手，未盡到注意義務(wù)，也應(yīng)承擔一定的責任。法院最終認定被告應(yīng)承擔百分之九十的責任。
對于原告出具的因抑郁產(chǎn)生的醫(yī)療費票據(jù)，法院認為，被告地鐵列車緊急制動不能必然導(dǎo)致原告抑郁的狀態(tài)，該部分的醫(yī)療費用不是因摔傷所致，法院對此不予認可。
東城法院一審判決地鐵三公司賠償芳芳各項費用共計11.7萬元，其中精神損失費5000元。
庭審
乘客被指未握車內(nèi)扶手
一審判決后，被告地鐵三公司不服，提起上訴。昨天上午，該案二審在市二中院開庭審理。芳芳本人沒有到庭，其父親和代替人出庭應(yīng)訴。
“一審認定我們承擔九成責任不合理”，地鐵三分公司表示，應(yīng)對承擔的責任比例改判，另外公司不同意賠償精神撫慰金，“芳芳作為一個成年人，應(yīng)該能夠預(yù)見到緊急剎車這樣的情況發(fā)生”。
地鐵方還再次強調(diào)，通過監(jiān)控錄像顯示，芳芳自從上地鐵后一直雙手玩手機，沒有握扶手。因此地鐵方不應(yīng)該承擔任何責任。而且一審法院已經(jīng)判決傷殘賠償金了，精神損失已經(jīng)包含在里面，不應(yīng)該再賠償精神損失費。
對此，芳芳的父親表示，女兒乘坐地鐵時，因為列車緊急制動導(dǎo)致受傷，女兒是沒有責任的，一審法院應(yīng)該判決地鐵方承擔全部責任，但是一審法院判決對方承擔九成責任。一審精神損失費5000元，是在法院的調(diào)解下，他們認可了，“但現(xiàn)在地鐵公司認為不應(yīng)賠償精神損失，我們不認可”。
由于雙方都表示無法調(diào)解，該案并未當庭宣判。
地鐵乘坐安全小常識
1．等候地鐵列車時，要站在黃色安全線后，列車進站時不要探頭張望。
2．如果物品落入軌道時，不要跳下站臺自行撿取，應(yīng)尋求車站工作人員的幫助。
3．自覺遵守秩序。出入站時不要擁擠，上下車時先下后上，不要在站內(nèi)追逐打鬧。
4．當車門的蜂鳴器響起、車門即將關(guān)閉時，不要用身體或其他物品擋住車門，強行登車。
5．上車后要坐好，站立時應(yīng)緊握吊環(huán)或立柱；手或身體勿扶靠屏蔽門。
6．列車緊急停車或者發(fā)生意外情況時不要驚慌，應(yīng)按照工作人員的指揮有序撤離，不要扒門，不要擅自進入隧道。
7．要正確、安全地乘地鐵站內(nèi)的扶手電梯，靠右站在黃色線以內(nèi)，不逆行、不擁擠。
乘地鐵須安檢行李攜帶有限制
像搭乘火車、飛機一樣，搭乘地鐵也需要安檢。
禁止非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首、汽油、煙花爆竹等國家規(guī)定的管制器具、易燃易爆危險化學品以及其他可能危及人身安全的物品進站乘車。
禁止在車站、車廂內(nèi)吸煙。
禁止在電梯、車廂內(nèi)進食。
禁止攜帶動物（佩戴標識和防止傷人護具的導(dǎo)盲犬除外）進站、乘車。
禁止攜帶自行車（已經(jīng)折疊的自行車除外）等交通工具進站乘車。
禁止攜帶充氣氣球、尖銳物品，易污損、有嚴重異味、無包裝易碎物品以及超大行包進站。
禁止攜帶食品進入電梯、地鐵車廂進食，可以喝水和帶飲料。
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